La Clinica Dentale, guidata dalla passione per la professionalità e la connessione umana con i pazienti, ha recentemente intrapreso un percorso di innovazione digitale per rafforzare il legame con coloro che affidano la propria salute orale a questa struttura di eccellenza.
In un mondo sempre più digitalizzato, la Clinica Dentale ha abbracciato l’idea di utilizzare touch point digitali di Amors, come mezzo per arricchire l’esperienza del paziente. Questi microcontenuti, consegnati direttamente sui dispositivi mobili attraverso SMS o WhatsApp, si propongono di comunicare informazioni essenziali, trasferire il valore delle prestazioni sanitarie e facilitare l’interazione con la clinica.
Uno dei touch point più significativi che la Clinica Dentale ha adottato è dedicato alle fasi pre e post operatorie. Questo microcontenuto fornisce ai pazienti istruzioni dettagliate su come prepararsi per gli appuntamenti pianificati e come gestire la fase post chirurgica. La consegna tempestiva di queste informazioni mira a rassicurare i pazienti, fornendo loro chiarezza e supporto in ogni passo del percorso.
La scelta di inviare il touch point via SMS, integrato direttamente attraverso il gestionale di studio, o tramite WhatsApp, ha dimostrato di essere una mossa strategica. Oltre a essere una modalità immediata ed efficace di t
missione di informazioni, il touch point consente ai pazienti di interagire con la clinica con un semplice click. Questo ha creato una percezione di disponibilità continua della struttura sanitaria, offrendo ai pazienti la sicurezza di poter contattare la clinica per urgenze o per ottenere ulteriori informazioni in qualsiasi momento.
L’implementazione di touch point digitali personalizzati ha reso la Clinica Dentale un pioniere nell’integrazione della tecnologia per migliorare l’assistenza sanitaria dentale. Questa iniziativa non solo rafforza la connessione umana tra la clinica e i pazienti, ma dimostra anche l’impegno costante della Clinica Dentale nel fornire cure di alta qualità, supportate da un ambiente digitale moderno e accessibile.
Il futuro della cura orale è digitale, e la Clinica Dentale sta guidando la strada.
