Chi prenota una prima visita oggi arriva spesso con informazioni raccolte online, esperienze raccontate da altri pazienti e aspettative già formate.
Questo significa che la percezione dello studio si costruisce prima ancora dell’ingresso in studio.
Per questo motivo diventa fondamentale strutturare un percorso di comunicazione digitale capace di accompagnare il paziente nei momenti più importanti del suo percorso.
Il Pacchetto Touch Point Prima Visita nasce proprio con questo obiettivo:
aiutare lo studio a trasferire valore prima ancora della visita, migliorando la fiducia del paziente e la qualità della relazione.
Perché oggi è necessario preparare il paziente prima della prima visita?

Il paziente arriva già informato
Oggi molti pazienti cercano informazioni online prima ancora della visita. Senza una guida da parte dello studio, queste informazioni possono generare confusione o aspettative errate..

La percezione dello studio si forma prima dell’appuntamento
Nei giorni che precedono la visita il paziente inizia a costruire un’idea dello studio, della qualità delle cure e della professionalità del team.

Un paziente preparato rende la visita più efficace
Quando il paziente arriva alla prima visita con maggiore consapevolezza, il dialogo con il medico è più semplice e la visita diventa un momento di maggiore valore.
Il protocollo si basa su tre touch point digitali che accompagnano il paziente nei momenti chiave del suo percorso.
I touch point vengono inviati direttamente allo smartphone del paziente attraverso il sistema di messaggistica utilizzato dallo studio (WhatsApp, SMS o qualsiasi software gestionale).
Ogni touch point è progettato per essere:
- semplice da consultare
- visivamente chiaro
- facilmente fruibile da smartphone
In pochi secondi il paziente può accedere a contenuti che spiegano cosa accadrà, chi si prenderà cura di lui e come prepararsi alla visita.
Touch point presentazione studio
Da allegare all'SMS o Whatsapp che normalmente lo studio invia al paziente quando deve confermare giorno e orario di un appuntamento per prima visita

Touch point
prima visita
Da allegare all'SMS o Whatsapp che normalmente lo studio invia al paziente 24 ore prima della visita come promemoria dell'appuntamento

Touch Point
Consigli Domiciliari
Da allegare all'SMS o Whatsapp da inviare al termine della visita per ringraziare il paziente di aver scelto lo studio e dare consigli per la salute del cavo orale



Pacchetto Touch Point
Prima Visita
Un protocollo di comunicazione digitale per la prima visita
Tre touch point digitali pronti all’uso e completamente personalizzati
Un sistema per preparare il paziente prima dell’appuntamento
Uno strumento per aumentare fiducia e percezione professionale dello studio
prezzo da listino € 897,00 + IVA
Prezzo scontato attivo € 497,00 + IVA

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