Proposta di Valore: Comunicare ai Pazienti il Vero Significato dei Trattamenti

il corso si tiene nel tuo studio

Aperto a tutto il team

Relatore: Sergio Magliocchi

Perché questo corso cambierà il modo di lavorare

Tre motivi concreti per non perdere questa opportunità

Sposta il focus dal trattamento al valore percepito

Il team smette di parlare solo di prestazioni cliniche e inizia a ragionare in termini di bisogni, paure, aspettative e motivazioni del paziente.

Risultato: comunicazione più mirata, maggiore comprensione, aumento dell’accettazione dei piani di cura.

Allinea clinica e segreteria su una strategia comune

Clinico e responsabile di segreteria lavorano con lo stesso framework e lo stesso linguaggio.
Questo significa: messaggi coerenti in ogni fase del percorso, meno fraintendimenti interni e maggiore continuità nell’esperienza del paziente

Effetto diretto: team più compatto, paziente più fiducioso.

Trasforma la proposta di cura in una proposta di valore strutturata

Non più spiegazioni improvvisate, ma un metodo replicabile per identificare i “pains” del paziente,

costruire soluzioni percepite come rilevanti e comunicare benefici concreti Impatto reale: più consapevolezza, più fidelizzazione, migliore performance economica dello studio.

Cosa imparerà il team in 1 giorno di corso

In una sola giornata il team acquisirà un metodo strutturato per comprendere in profondità i bisogni reali del paziente e trasformarli in una proposta di valore chiara, coerente e convincente.

Attraverso il Value Proposition Canvas, odontoiatra e responsabile di segreteria impareranno a leggere il paziente oltre la diagnosi clinica, individuando paure, aspettative e motivazioni che influenzano le decisioni. Il focus non sarà solo “cosa proporre”, ma “come far percepire il valore” di ciò che viene proposto.

Il risultato è un cambio di paradigma: dalla semplice presentazione di un piano di cura alla costruzione di un’esperienza strutturata, capace di aumentare consapevolezza, fiducia e fidelizzazione. Tutto con strumenti operativi immediatamente applicabili in studio.

🕘 Mattina - Comprendere il Paziente e Costruire il Valore

Durante la prima parte della giornata, i partecipanti impareranno a:

Applicare il Value Proposition Canvas al contesto dello studio odontoiatrico

Analizzare i “jobs” del paziente, comprendendo bisogni, motivazioni e obiettivi reali

Individuare i “pains”, riconoscendo paure, difficoltà e frustrazioni che influenzano le decisioni

Identificare i “gains”, chiarendo aspettative e benefici desiderati

Costruire un profilo dettagliato del paziente ideale

Definire una mappa del valore coerente con uno specifico trattamento

Allineare clinica e segreteria nella creazione di una proposta di valore chiara e strategica

🕜 Pomeriggio - Progettare, Comunicare e Monitorare la Proposta di Valore

Durante la seconda parte della giornata, i partecipanti impareranno a:

Progettare una proposta di valore personalizzata per uno specifico trattamento odontoiatrico

Tradurre l’analisi del paziente in una comunicazione chiara, efficace e orientata alla decisione

Presentare la proposta di valore in modo coerente, sia in segreteria che durante la visita clinica

Gestire simulazioni e casi reali per migliorare sicurezza e capacità espositiva

Monitorare e adattare la proposta di valore durante il percorso di cura

Utilizzare i feedback dei pazienti per ottimizzare continuamente il servizio offerto

Integrare la proposta di valore come strumento gestionale stabile all’interno dello studio

👉 Un corso pratico e operativo, pensato per chi desidera costruire una proposta di valore chiara, distintiva e realmente centrata sul paziente, utilizzando strumenti concreti e un metodo strutturato immediatamente applicabile in studio.

Metti in pratica ogni passaggio come se stessi già presentando un piano di cura al tuo paziente: strutturato, mirato, orientato al valore e alla decisione.

Durante il corso lavorerai su casi reali dello studio odontoiatrico, costruendo concretamente il profilo del paziente e la relativa proposta di valore: dall’analisi di bisogni, paure e aspettative fino alla strutturazione di una comunicazione efficace e coerente.

Ogni fase sarà guidata passo dopo passo dal relatore, per garantirti metodo, visione strategica e sicurezza nell’applicazione immediata nel lavoro quotidiano in studio.

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Il metodo e l’esperienza Amors presentati da

Sergio Magliocchi

Consulente e formatore specializzato nel management e nell’organizzazione delle strutture sanitarie, Sergio Magliocchi affianca da anni titolari e responsabili di segreteria nel migliorare processi interni, performance del team e redditività.

Il suo approccio è concreto, orientato ai numeri e immediatamente applicabile: niente teoria fine a sé stessa, ma strumenti operativi che entrano in studio il giorno dopo il corso.

Attraverso un metodo strutturato e replicabile, aiuta gli studi a trasformare riunioni dispersive in momenti strategici di pianificazione, controllo e crescita, rendendo il team più responsabile, allineato e focalizzato sugli obiettivi economici.

Durante la giornata formativa guiderà i partecipanti passo dopo passo nell’adozione di un sistema pratico per gestire riunioni efficaci, prendere decisioni rapide e tradurre le idee in azioni misurabili.